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28,44 €En muchos casos el proceso de negociación fracasa porque en las empresas no se consigue llevar a cabo los acuerdos a los que se habÃa llegado. La mayorÃa de las empresas piensan que por el simple hecho de escuchar el ?sÃ? de la otra parte, por darse un apretón de manos o por firmar un contrato, la negociación ha sido un éxito. Pero ahà no termina el trabajo. Para crear valor añadido de verdad y conseguir relaciones duraderas con los clientes, es necesario dar seguimiento a la negociación. El análisis previo asà como la implementación de los acuerdos son dos de los elementos clave durante el proceso de negociación.En este libro los autores dan pautas prácticas para llevar a buen puerto la gestión de ese proceso. Con ejemplos de empresas de diferentes paÃses y de distintos tipos de acuerdos como joint ventures, adquisiciones, alianzas o externalización de servicios, El quid de la negociación es la guÃa para triunfar.
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